Oto servis seçerken nelere dikkat edilmesi gerektiğini bilmek oldukça kritik bir durumdur. Araçların genel bakımlarının ve onarımlarını yapıldığı oto servisler özellikle büyük şehirlerde yoğun bir şekilde bulunmaktadır. Ancak doğru oto servisi seçmek arabanızın geleceği için önemli bir noktadır.
Yanlış ve işini doğru şekilde yapmayan bir oto servise gitmeniz durumunda aracınızdaki arızaların tamiri yerine yeni sorunlar ile karşı karşıya kalabilirsiniz.
Önceki yazımızda aracınızın periyodik bakımları ile ilgili bilgiler vermiş ve standart, periyodik bakım için uzmanlık gerektirmemesi nedeniyle sanayide herhangi bir ustaya yaptırabileceğinizi belirtmiştik. Bu yazımız biraz daha uzmanlık isteyen ve aracınızda doğru giderilmediği takdirde büyük maddi sorunlar çıkarabilecek hasarlardan kaçınmak için oto servis seçme konusunu ele aldık.
Oto Servis Seçimi
Oto servis seçimi basit gibi görünse de araba fiyatlarının sürekli yükseldiği buna paralel olarak yedek parça fiyatlarının ve işçiliklerin tavan yaptığı günümüzde doğru servisi bulmak büyük önem taşımaktadır. Oto servis seçimi için belli başlı kriterleri maddeler halinde sıralayalım.
Profesyoneller İle Çalışın
Profesyonel servisler ile çalışmak size her zaman kazanç olarak geri dönecektir. Üzülerek söylemek istiyorum ki sokak arası araba tamircileri mekanik tamir konusunda uzman olmalarına karşın elektronik sistemler geldiğinde biraz amatör kalmaktadır. Sokak arası servislere periyodik bakımda bahsettiğimiz durumlar dışında gitmeniz önerilmez.
Bulduğunuz veya araştırdığınız araba servisi aracınız konusunda uzman olmalıdır. Hatta mümkün ise sadece sizin aracın grubuna hizmet vermelidir. Örneğin aracınız BMW ise gideceğiniz servis BMW, Mini ve Land Rover dışındaki araçlara bakmamalıdır. Veya aracınız Seat ise sadece Volkswagen grubuna hizmet veren (Skoda, Seat, Volkswagen, Audi, Porshe) servisleri tercih etmeniz teknik açıdan daha doğru olacaktır.
Sadece belirli araç gruplarına hizmet veren servisler o araçlarla ilgili tüm arıza kodlarını bilir, tüm teknik konulara hakimdir ve stoklarında aracınıza uygun yedek parça bulundurur. Bu servisler ayrıca yaptıkları işçilik için 1 yıl garanti verir.
İletişimde Olun
Aracınızı götürdüğünüz servis sizinle sürekli iletişimde olmalıdır. Aracınıza yapacakları her bir çalışma için size bilgi vermeli ve onayınızı almalıdır. İşlemin fiyatını söylemeli ve size seçenek sunmalıdır. Kendi düşüncelerine göre bu daha iyi olur deyip sizin bilginiz olmadan kapsamlı değişiklikler yapmamalıdır.
Özetle ben yaptım oldu modunda değil tamamiyle sizin onayınız ile işlem yapan bir servis olmalıdır.
Yedek Parça
Yedek parça konusu en önemli noktalardan bir tanesidir. Aracınız arıza yaptığında ve servise götürdüğünüzde parça değişimi olabilir. Bu parça mümkün ise elinde bulunmalı yok ise çok kısa sürede ve sorunsuz bir şekilde temin edebilmelidir. Profesyonel servisler ile çalışın başlığında değindiğimiz gibi aracınıza uygun yedek parça hatta mümkün ise orjinal yedek parça bulunması veya kısa sürede temin edilebilmesi aracınızın serviste kalma süresini kısaltacaktır.
Yetkili servisler pahalı olmalarına karşın ellerinde bir çok yedek parça olduğu için onarım hızı yüksektir. Fakat ellerinde parça yok ise yurt dışında temin etmeleri gerekebilir ve onarım süreniz 2 ayı geçebilir.
Garanti Kapsamı
Aracınıza yaptıracağını tüm işlemler garanti kapsamından çıkarmadan yapılmalıdır. Eğer aracınız yeni ise ve garantisi devam ediyor ise (Bir çok firma 7 yıla kadar garanti verebiliyor.) yetki servis dışında çok fazla şansınız olmamakla birlikte basit işlemler için özel servis tercih edilebilir.
Tercih edeceğiniz özel servis konusunda yetkin ve uzman ise yapacağı işlemler aracınızı garantiden çıkarmayacaktır.
Servis Konumu
Aracınızı bırakacağınız servisin konumu da sizin için önemli olmalıdır. Oto servis seçeceğiniz zaman adresinize yakın olan servisleri tercih etmeniz ulaşım konusunda size artı zaman kazandıracaktır.
Yeni araç aldığınızda eski servisinizi bırakmak istemeyebilirsiniz fakat eğer farklı model ve marka bir araca geçiş yaptıysanız aracınız ile ilgili uzman bir servis bulmanız siziz için çok daha faydalı olacaktır.
Aracınızın servis işlemleri için ödeyeceğiniz ücret günümüz şartlarında çok önemli bir noktada olsa dahi oto servis seçerken yaptıracağınız işlem için ödeyeceğiniz ücreti düşünmekten ziyade yapılacak işlemlerin profesyonel bir ekip tarafından kaliteli bir şekilde yapılmasına özen göstermelisiniz.
Küçük ve basit olarak gördüğünüz işlemlerin yanlış ve hatalı yapılması durumunda size geri dönüşü çok yüksek maliyetli olabileceği gibi psikolojik olarak ta sizi yıpratacaktır. Bu nedenle profesyonel servis konusunu tekrar hatırlatarak iyi sürüşler, kazasız günler diliyoruz.
